در اولين گام  با تاکید بسیار قسمت گارانتی  را مطالعه فرمایید.

 

در گام بعدی در فروشگاه ثبت نام كرده و اكانت شخصي خود را بسازيد.

درمنوي اصلي وارد شده و از دسته بندي محصولات (کالکشن هاتف ساعتچی.کالکشن عروس.جواهرات ويترين شعبات) قسمت راهنماي هر مجموعه را   حتما مطالعه بفرماييد.سپس باتوجه به مطالعه راهنما وارد مجموعه شده و محصول مورد نظر را انتخاب نماييد. از طريق گالري ميتوانيد محصول را از زواياي مختلف وبا استفاده از بزرگنمايي به صورت دقيق مشاهده نماييد. توضيحات وجدول مشخصات محصول را مطالعه نماييد.سايز مورد نظر را با توجه به راهنماي انتخاب سايز مشخص كنيد. گزينه ي اضافه كردن به سبد خريد را انتخاب نموده ليست كالا و مشخصات و مبالغ را ملاحظه فرماييد .آدرس و درگاه پرداخت را انتخاب كرده واطلاعات پرداخت را وارد نماييد.پس از پرداخت فاكتور خريد شما نمايان ميشود ، اين فاكتور را حتما به صورت چاپي ويا الكترونيكي ذخيره كرده و نزد خود نگه داريد ، زمان تحويل محصول ارائه اين فاكتور الزاميست.

 

سفير برند و پشتيباني

  شما در هر لحظه از ورود به وبسايت ميتوانيد با شماره هاي پشتيباني كه توسط سفيران ساعتچي پاسخ داده ميشود ،تماس برقرار كرده و از مراحل سفارش وپشتيباني مطلع شويد . به تمامي سوالات شما توسط سفير پاسخ داده خواهد شد ، همچنين شمااز ابتداي سفارش ميتوانيد با برقراري تماس با سفيران در دفتر وبسايت ،خريد خود رامرحله به مرحله انجام دهيد.پشتياني ازطريق ايميل به صورت ٢٤ ساعته واز طريق تلفن در زمان اداري ميباشد.

 

 

 

 

 

 

 

زمان ارسال

 زمان ارسال در مجموعه جواهرات شركتي در صورت موجودي بين    ١-٢ روز كاري ميباشد(راهنماي مجموعه ها مطالعه شود) و در صورت ثبت سفارش از مجموعه جواهرات ایرانی در صورت موجودی بین  ۱-۲ روز کاری و در صورت سفارش ساخت محصول شما طي   ٧ الي ١٥ روز كاري براي شما عزيزان ارسال خواهد شد. اين محصول پس از طي مراحل ساخت از جمله مخراجی و آبكاري و... در اين بازه زماني براي شما كاربران گرامي ارسال ميشود. ارسال محصولات به صورت كاملا امن و توسط سفیران ساعتچی و همراه بيمه حوادث براي شما ارسال ميشود. زمان دريافت محصول صرفا به شخص خريدار (در صورت ارسال به عنوان هديه به شخص غير لطفا حتمابا سفير برند هماهنگ فرماييد)وبا ارائه فاكتور و كد رهگيري و كارت شناسايي تحويل داده ميشود.

 

ارتباط با سفیران ساعتچی در دفتر وبسایت (مشاوره.سوالات.راهنمای خرید.موجودی)