در اولين گام  با تاکید بسیار قسمت گارانتی را مطالعه فرمایید.

در گام بعدی در فروشگاه ثبت نام كرده و اكانت شخصي خود را بسازيد.

درمنوي اصلي وارد شده و از دسته بندي محصولات (جواهرات ایرانی. جواهرات شركتي. جواهرات ويترين شعبات) قسمت راهنماي هر مجموعه را   حتما مطالعه بفرماييد.سپس باتوجه به مطالعه راهنما وارد مجموعه شده و محصول مورد نظر را انتخاب نماييد. از طريق گالري ميتوانيد محصول را از زواياي مختلف وبا استفاده از بزرگنمايي به صورت دقيق مشاهده نماييد. توضيحات وجدول مشخصات محصول را مطالعه نماييد.سايز مورد نظر را با توجه به راهنماي انتخاب سايز مشخص كنيد. گزينه ي اضافه كردن به سبد خريد را انتخاب نموده ليست كالا و مشخصات و مبالغ را ملاحظه فرماييد .آدرس و درگاه پرداخت را انتخاب كرده واطلاعات پرداخت را وارد نماييد.پس از پرداخت فاكتور خريد شما نمايان ميشود ، اين فاكتور را حتما به صورت چاپي ويا الكترونيكي ذخيره كرده و نزد خود نگه داريد ، زمان تحويل محصول ارائه اين فاكتور الزاميست.

سفير برند و پشتيباني

شما در هر لحظه از ورود به وبسايت ميتوانيد با شماره هاي پشتيباني كه توسط سفيران ساعتچي پاسخ داده ميشود ،تماس برقرار كرده و از مراحل سفارش وپشتيباني مطلع شويد . به تمامي سوالات شما توسط سفير پاسخ داده خواهد شد ، همچنين شمااز ابتداي سفارش ميتوانيد با برقراري تماس با سفيران در دفتر وبسايت ،خريد خود رامرحله به مرحله انجام دهيد.پشتياني ازطريق ايميل به صورت ٢٤ ساعته واز طريق تلفن در زمان اداري ميباشد.

ارتباط با سفیران ساعتچی در دفتر وبسایت (مشاوره.سوالات.راهنمای خرید.موجودی)